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西安茶叶直播哪个公司运营的比较好?怎么做好一场直播 ?

发布时间:2020-03-27 13:56:18  阅读次数:220

摘要:怎么做好一场直播 ?直播间建立和运营怎么做?今天就分享直播前、中、后的策划工作。01 直播前准备直播前心态准备,要做“三好”学生。1)心态好:先卖自己,建立信任,再卖茶叶。没有一天练成的主播!2)人品好:锻炼网感,见人问好,亲切感要足。3)商品好:良心茶叶产品,才有复购。要想做好直播,要做计划,要演练,要复

怎么做好一场直播 ?直播间建立和运营怎么做?


今天就分享直播前、中、后的策划工作。


01 直播前准备


直播前心态准备,要做“三好”学生。
1)心态好:先卖自己,建立信任,再卖茶叶。没有一天练成的主播!
2)人品好:锻炼网感,见人问好,亲切感要足。
3)商品好:良心茶叶产品,才有复购。
要想做好直播,要做计划,要演练,要复盘。


02 直播前期工作


1.做好定位
我是谁?面对目标用户是谁?我提供什么茶叶产品/服务?解决消费者XX问题?给消费者带来XX好处?
2.做好茶叶选品
引流品(低价吸引人流),爆品(当季必需品),利润品(拉高店铺利润)和常规品,要提前梳理清楚,熟记产品卖点。
3.做好促销活动
常见促销活动如下:
开场满送(开播前为了聚人气,直播间人满多少,抽奖)
整点抽奖(每到整点,截屏抽奖,让粉丝持续关注你直播)
问答抽奖(直播间设定问题,答中抽奖)
限量秒杀(季节性爆品做限量秒杀,在直播间氛围低时推出,瞬间拉高人气)
神秘黑盒(福袋,商品搭配,一口定价,盲拍,开袋有惊喜)
4.做好直播间人员设定
主播:主要公司、介绍产品,统筹全场;
副播:带动气氛、介绍促销活动,提醒节点抽奖,卖点提醒;
助播:数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化,画外音互动
造势:通过文字带动直播间氛围,引出商品卖点让主播回答
客服:负责抽奖登记,回复粉丝关于产品的问题。
此外,还要注意直播工具准备,比如手机、电脑、主播灯、声卡和三角支架等设备调试。
如果你刚刚开始直播,可以最小化的团队,就是主播和客服2人。甚至就主播1人也行,先把流程跑起来,后续可以看效果补充团队。


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03 直播中期工作


直播中期,要做哪些工作?
1.直播前设备检查调试
手机(两台,一台主播、一台监播及互动)
直播架(可安置多台手机)
声卡(室内可用有线声卡、会场或室外无线声卡)
音箱(室内用,调节气氛)
提前30分钟调试
2.直播结束前,要预告下期
结尾30分钟复盘全部商品、重点商品,照顾后进直播间的人。不错过任何销售机会。
预告下期计划,让消费者期待、持续关注你
3.直播完后,立即复盘
每个分工都要复盘(不同角度的总结经验、相互打气)
组织团队看回放(总结细节)
复盘数据:最高在线、累计互动、分享次数、商品点击
进阶数据:分时段人流、促销活动人群变化、商品流向变化


04 直播后期工作


直播后期,要做好售后跟踪,抽奖跟踪和客户维护。
1.售后跟踪
第一时间整理销售数据,24小时内发货
缺货延迟,要一对一沟通确认
鼓励客户发买家秀,二次营销。
2.抽奖跟踪
中奖名单公布
附上精美小卡片、手抄信(用心、设计)
奖品也是促销与二次营销:出新小样、清仓、爆品
3.客户维护
成为你第一次顾客的人,成为你第二次顾客的可能性高达80%。
老客户专场、粉丝见面会.
粉丝立减、粉丝生日等特定时节免单。


后记


茶叶经营者,要兼顾疫情防控和复工复产。
人生如茶~生活就是直播。
再小的品牌,都应该有自己的声音。
大家多尝试直播,向茶友讲述自己的故事,建立自身的茶叶品牌势能!




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